Marque o(s) serviço(s) prestado(s) pela
CORPVS
a V. Sa.:
Transporte de Valores
Vigilância Patrimonial Armada
Vigilância Patrimonial Desarmada
Segurança Pessoal
Vigilância Eletrônica
Escolta Armada
Atendimento Comercial
Atendimento
Operacional
Atendimento Financeiro
Atendimento Técnico
01. Apresentação do pessoal (atitudes, posturas, educação, simpatia e presteza)
5
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NÃO SEI
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NÃO SEI
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NÃO SEI
02. Tempo em que a nossa gerência demora para atender as suas solicitações.
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NÃO SEI
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NÃO SEI
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NÃO SEI
03. Conhecimentos dos nossos representantes sobre suas necessidades.
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NÃO SEI
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NÃO SEI
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NÃO SEI
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NÃO SEI
04. Conhecimento dos serviços por parte dos nossos representantes.
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NÃO SEI
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NÃO SEI
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NÃO SEI
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NÃO SEI
05. Exatidão das informações dos nossos representantes sobre os serviços em execução.
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NÃO SEI
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NÃO SEI
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NÃO SEI
06. Frequência com que os nossos representantes visitam sua empresa com o objetivo de obter informações sobre suas necessidades e/ou solicitações.
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NÃO SEI
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NÃO SEI
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1
NÃO SEI
Classifique os ítens abaixo.
08. Facilidade de contactar as pessoas responsáveis pela solução dos problemas de faturamento e cobrança.
EXC.
BOM
REG.
RUIM
PÉSS.
NÃO SEI
09. Rapidez dos nossos representantes em solucionar problemas de faturamento e cobrança.
EXC.
BOM
REG.
RUIM
PÉSS.
NÃO SEI
10. Relaçào custo/benefício da contratação dos serviços.
EXC.
BOM
REG.
RUIM
PÉSS.
NÃO SEI
11. Com base na sua experiência dos serviços prestados pela CORPVS, você que a empresa:
A) Continue com o atual padrão de qualidade dos serviços prestados.
Sim
Não
NÃO SEI
B) Inove métodos de serviços que melhor satsfaçam as necessidades dos clientes.
Sim
Não
NÃO SEI
12. De forma geral você está satisfeito com os serviços prestados pela CORPVS.
Sim
Não
NÃO SEI
13. A quem você recomendaria a contratação sobre os
serviços da CORPVS ?
Empresa :
Contato :
Telefone :
Email :
Empresa :
Contato :
Telefone :
Email :
14. Você gostaria de fazer algum comentário sobre os serviços prestados pala CORPVS ?
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Telefone :
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